Публичная оферта
Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Евсеева Вячеслава Александровича (ИНН 772207674973; ОГРНИП 321774600430455) (далее – Продавец) любому дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю при приобретении для использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, (далее – Покупатель) заключить Договор купли-продажи товара (далее – Договор) на условиях, изложенных в Оферте. Договор является договором присоединения: Покупателем принимаются условия Договора путем присоединения к нему в целом. При этом Покупатель подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты без оговорок и исключений;
Заказ – оформленный на Сайте запрос Покупателя на резервирование Товара через Сайт в целях заключения Договора купли-продажи товара;
Договор купли-продажи товара – розничный договор купли-продажи товара (статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации), условия которого изложены в настоящей Оферте;
Личный кабинет – часть Сайта Продавца, предназначенная для взаимодействия Продавца и Покупателя, доступ к которой осуществляется с использованием аутентификационных данных и после прохождения авторизации;
Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту на изложенных в ней условиях;
Продавец – ИП Евсеев Вячеслав Александрович (ИНН 772207674973; ОГРНИП 321774600430455, г. Москва, тел. +74957643737, электронная почта shop@botdepot.ru);
Регистрация – заполнение необходимых персональных данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Покупателя;
Сайт – совокупность программного обеспечения и информации, размещенная в сети Интернет по адресу: https://botdepot.ru/;
Товар – изделия, реализуемые посредством Сайта и приобретаемые Покупателем по настоящему Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, заказанный через Сайт Продавца.
2.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент вручения Товара.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ, МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Текст Оферты, постоянно размещенный на Сайте, содержит все существенные условия и является предложением Продавца заключить Договор с любым юридическим или физическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем на указанных в тексте Оферты условиях. Срок для акцептования Оферты является неограниченным, пока данная Оферта размещена и доступна на Сайте неограниченному кругу юридических и физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.
3.2. Обязательным условием продажи Товара является принятие и соблюдение Покупателем требований и положений, изложенных в Оферте, а также ознакомление и принятие условий Политики обработки персональных данных (https://botdepot.ru/privacy-policy/).
3.3. Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений пункта 3 статьи 434, пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями.
3.4. Акцептом условий настоящей Оферты считается осуществление Покупателем одного или нескольких следующих конклюдентных действий:
оформление Покупателем Заказа в разделе «Корзина» или «Личный кабинет»;
проставление галочки в блоке согласия с условиями настоящей Оферты и нажатие кнопки «Оформить заказ»;
оплата Покупателем счетов Продавца на товары, размещенные на сайте www.botdepot.ru;
согласование Заказа с оператором Продавца по телефону.
3.5. Договор купли-продажи товара считается заключенным в момент акцепта Оферты Покупателем в полном объеме.
3.6. Принимая все условия Оферты, Покупатель:
· подтверждает факт своего ознакомления с Офертой;
· осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора;
· подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя ответственность за их полноту, точность и достоверность;
· принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении информации, необходимой для осуществления оплаты по Договору.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязуется:
с момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере выполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и нормами действующего законодательства.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. самостоятельно определять перечень продаваемых Товаров;
4.2.2. изменять условия настоящей Оферты, цену Товаров, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, с момента размещения информации об этом на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом на уже оформленные Заказы такие изменения не распространяются.
4.3. Покупатель обязуется:
до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями актуальной версии Договора, ценами на Товар и описанием Товара;
при оформлении Заказа указывать достоверную и полную информацию;
при получении Товара произвести его осмотр, убедиться в отсутствии повреждений и недостатков Товара.
4.4. Покупатель вправе:
запрашивать у Продавца информацию о товаре, его свойствах, сроках годности и тому подобную информацию;
осуществлять права, установленные настоящим Договором, а также законодательством Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через специальную форму на Сайте:
Покупатель выбирает интересующий его Товар в каталоге;
Покупатель добавляет выбранный Товар в «Корзину»;
5.2. Покупатель заходит в «Корзину» и заполняет специальную форму на Сайте, указывая следующую информацию:
· имя, фамилия,
· номер телефона,
· e-mail,
· способ доставки,
· способ оплаты
· иную информацию по своему усмотрению (комментарий).
5.3. При оформлении Заказа Покупатель должен ознакомиться с настоящей Офертой и принять условия данной Оферты путем проставления галочки в блоке согласия с условиями Оферты.
5.4. После совершения действий, указанных в пунктах 5.1, 5.3 и 5.3 выше Заказ считается сформированным. Заказу присваивается уникальный номер, дата и время его совершения.
5.5. Если Покупателем выбран способ предварительной оплаты (оплата по счету, оплата онлайн), Продавец приступает к исполнению Заказа только после полной оплаты Товара. Обязанность Продавца по доставке и передаче Товара возникает только после оплаты.
5.6. Сформировав Заказ выбранного Товара, Покупатель переходит к оплате Товара. В случае, если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, по запросу Покупателя Продавец выставляет Покупателю счет путем направления счета на указанный Покупателем адрес электронной почты.
5.7. Если Покупателем выбран способ оплаты при получении Товара, Продавец приступает к исполнению Заказа только после согласования (подтверждения) Заказа по телефону с оператором Продавца.
5.8. В течение рабочего дня или в иное время оператор Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа по телефону, указанному при оформлении Заказа. Оператор Продавца проверяет корректность данных, указанных Покупателем, а также согласовывает с Покупателем условия доставки и оплаты. При необходимости Покупатель вправе скорректировать Заказ во время телефонного разговора с оператором Продавца. В этом случае изменения в Заказ вносит оператор Продавца, и они автоматически отображаются в личном кабинете Покупателя.
5.9. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить Заказ, если он не был предварительно оплачен Покупателем. В случае, если Заказ был предварительно оплачен Покупателем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Покупателем денежных средств. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа, либо заменить данную позицию Товара аналогичным Товаром.
5.10. Срок исполнения Заказа зависит от наличия выбранных Покупателем Товаров на складе Продавца или у его поставщиков, а также времени, необходимого на обработку Заказа, и не может составлять менее 1 (Одного) рабочего дня. Как правило, срок исполнения Заказа составляет 1-3 дня.
5.11. В случае выбора Покупателем способа предварительной оплаты, Покупатель вправе изменить или отменить Заказ в любое время до момента оплаты. После оплаты Товара отмена и изменение Заказа возможны до момента передачи Товара транспортной компании для осуществления доставки. После этого обмен и возврат Товара осуществляется по правилам раздела 8 настоящей Оферты.
5.12. В случае выбора Покупателем способа последующей оплаты Товара, Покупатель вправе изменить или отменить Заказ в любое время до момента подтверждения Заказа по телефону с оператором Продавца. После подтверждения Заказа отмена и изменение Заказа возможны до момента передачи Товара транспортной компании для осуществления доставки. После этого обмен и возврат Товара осуществляется по правилам раздела 8 настоящей Оферты.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель выбирает способ оплаты:
оплата онлайн, оплата наличными в момент получения Товара при доставке или в пункте самовывоза, оплата путем перевода на карту Сбербанка – для физических лиц;
оплата по счету, безналичная оплата онлайн, оплата путем перевода на карту Сбербанка – для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
6.2. В случае выбора способа оплаты по счету при оформлении Заказа Покупатель указывает реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, который является получателем Заказа. Продавец направляет Покупателю счет по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа.
6.3. Обязательства Покупателя по оплате Товара в безналичной форме считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.4. Подтверждением оплаты Товара является кассовый или товарный чек, предоставляемый при получении Товара и/или направляемый в электронной форме на электронную почту Покупателя, а также электронные и иные документы.
6.5. Продавец обязан разместить в Личном кабинете и отправить на электронный адрес, указанный в Личном кабинете, закрывающие документы (акт и счет) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оригиналы документов предоставляются по запросу.
6.6. Порядок осуществления оплаты, тарифы доставки приведены в разделе Сайта «Оплата и доставка» по адресу: https://botdepot.ru/dostavka-i-oplata/.
7. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И САМОВЫВОЗА ТОВАРА
Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю одним из способов, указанных на Сайте при оформлении Заказа, по выбору Покупателя.
7.1. Доставка Товара транспортными компаниями:
7.1.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями IML, СДЭК, Деловые линии или иными по выбору Покупателя. Предварительный расчет стоимости и сроков доставки автоматически производится при выборе одной из компаний, точная стоимость и сроки доставки Товара сообщаются Продавцом при подтверждении Заказа по контактным данным Покупателя.
7.1.2. Доставка в любые субъекты Российской Федерации, за исключением г. Москвы, осуществляется только при условии 100% предоплаты любыми способами на Сайте.
7.1.3. Доставка по г. Москве в пределах МКАД при Заказе от 50 000 рублей осуществляется бесплатно, при Заказе до 50 000 рублей для посылок весом до 10 кг составляет 1500 рублей. За каждый килограмм свыше 10 Покупатель дополнительно уплачивает 50 рублей.
7.1.4. При оформлении Заказа до 13.00 текущего дня в случае наличия технической возможности возможна доставка Товара по г. Москве на тот же или следующий день, для выбора которой Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефону +74957643737.
7.1.5. Стоимость срочной доставки Товара на тот же или следующий день сообщается Покупателю по его контактному телефону.
7.1.6. Порядок осуществления доставки, тарифы доставки приведены в разделе Сайта «Оплата и доставка» по адресу: https://botdepot.ru/dostavka-i-oplata/.
7.2. Самовывоз Товара:
7.2.1. Покупатель вправе самостоятельно забрать Товар после получения уведомления о выполнении Заказа по адресу электронной почты и/или номеру телефона, указанному при оформлении Заказа, в пункте самовывоза (шоуруме) по адресу: г. Москва, ул. Золоторожский вал, 11с27, БЦ «Рогожская застава», офис А 7/24.
7.2.2. Заказ хранится в пункте самовывоза (шоуруме) 5 календарных дней. Схема проезда и режим работы шоурума: https://botdepot.ru/kontakty/ .
7.2.3. Товар передается Покупателю или любому лицу при предъявлении доверенности, оформленной надлежащим образом, и указании номера заказа.
7.2.4. На самовывоз забронированного без предварительной оплаты Товара не распространяются правила о дистанционном способе продажи товаров.
7.3. Получение Товара:
7.3.1. При получении Товара Покупатель подписывает Акт приемки товаров. Акт подтверждает факт доставки Товара и не влияет на возможность предъявления претензий к качеству и количеству Товара.
7.3.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных и адресе Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
7.3.3. В случае если доставка Товара произведена Продавцом в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по вине Покупателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.
8. ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
8.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества
8.1.1. Вернуть Товар надлежащего качества может только Покупатель, являющийся физическим лицом.
8.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (Семи) дней после его передачи в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (кассовый или товарный чек, иные документы). В случае отсутствия документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, Покупатель вправе ссылаться на любые другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
8.1.3. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 (Четырнадцати) дней с момента передачи ему Товара.
8.1.4. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется по следующему адресу: Золоторожский вал, д.11, стр.27, офис А7/24 с 10 до 18. Доставка Товара по указанному адресу осуществляется за счет Покупателя.
8.2. Возврат и обмен Товара с недостатками или браком
8.2.1 При поставке товара с недостатками или браком покупатель по своему выбору вправе:
· потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
· потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара в разумный срок;
· потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков Товара;
· отказаться от исполнения Договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
· потребовать замены Товара ненадлежащего качества Товаром, соответствующим Договору.
8.2.2. Покупатель вправе предъявить предусмотренные пунктом 8.2.1. настоящей Оферты требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок или срок годности устанавливается на Товар изготовителем (исполнителем) или импортером Товара. В отношении Товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 (Двух) лет со дня передачи их Покупателю. При этом Продавец не несет ответственности за гарантийные обязательства изготовителя (исполнителя) и/или импортера Товара.
8.2.3. Гарантийный срок Товара, а также срок годности исчисляется со дня передачи Товара Покупателю.
8.2.4. Обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 7 (Семи) дней со дня оформления заявления на обмен Товара, в случае если Покупателем является физическое лицо. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Продавец обязан осуществить обмен Товара в течение 14 календарных дней.
8.2.5. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется по следующему адресу: Золоторожский вал, д.11, стр.27, офис А7/24 с 10 до 18. Доставка Товара по указанному адресу осуществляется за счет Покупателя.
8.3. Заявление на возврат и обмен Товара оформляется в свободной форме и должно быть отправлено на адрес электронной почты: shop@botdepot.ru .
8.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня оформления Покупателем заявления на возврат Товара. В случае, если Товар не подлежит возврату, Продавец уведомляет об этом Покупателя письменно, по электронной почте или по телефону.
8.5. Продавец не несет ответственности за качество товара в случае нарушения Покупателем правил эксплуатации.
8.6. Живые растения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии с пунктом 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. При отказе Продавца передать оплаченный Товар Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
9.3. В случае если Покупатель отказывается от принятия Товара в момент его доставки, Покупателю не возвращается стоимость доставки, если она уже была оплачена Покупателем, либо если доставка не была оплачена – Покупатель обязан ее оплатить.
9.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента ее отзыва.
10.2. Договор вступает в силу с момента полной оплаты Товара и действует до момента полного исполнения обязательств Сторонами.
10.3. В случае внесения Продавцом изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста публичной оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно в тексте публикации.
10.4. Условия Оферты, действующей на дату заключения Договора с Покупателем, применяются к отношениям Сторон по Договору, независимо от изменения настоящей Оферты. Условия новой/измененной Оферты применяются только к договорам, которые будут заключены после ее опубликования на Сайте.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Правила эксплуатации товаров размещены в свободном доступе на сайте www.botdepot.ru Покупатель обязуется соблюдать данные правила.
11.2. Стороны признают юридическую силу юридически значимых уведомлений (сообщений) и/или документов, направленных Продавцом в адрес Покупателя на любые телефонные номера и/или адреса электронной почты, заявленные как контакты для связи (в том числе указанные на Сайте и в Личном кабинете).
11.3. Для всех споров, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, обязателен досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты shop@botdepot.ru или сообщить через оператора по телефону +74957643737.
11.4. Срок рассмотрения претензии составляет 14 рабочих дней. Продавец обязан направить ответ на претензию Покупателя в письменной форме по адресу электронной почты Покупателя или по адресу, сообщенному Покупателем по телефону оператору Продавца.
11.5. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке если Покупателем является физическое лицо – спор передается на рассмотрение Лефортовского районного суда, если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
11.6. По всем вопросам, неурегулированным в Договоре, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
